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Me ayudaron a identificar la referencia que necesitaba y me explicaron las opciones disponibles. La atención fue clara durante todo el proceso.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber
Resolvemos tus dudas sobre repuestos, cotizaciones, envíos, garantías y formas de pago.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitarla desde el botón “Cotizar ahora” de cada categoría o escribirnos por WhatsApp. Para ayudarte, indícanos la referencia del repuesto y los datos de tu vehículo: marca, línea, modelo y año.
¿Los repuestos son realmente importados?
Contamos con un catálogo de repuestos y componentes de distintas marcas y procedencias. La marca, disponibilidad y especificaciones de cada pieza se confirman durante la cotización.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Coordinamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia mediante transportadoras. El tiempo de entrega y el costo dependen del destino, la disponibilidad del producto y la transportadora; estos datos se confirman al realizar la cotización.
¿Los repuestos cuentan con garantía?
La garantía depende del tipo de repuesto y de las condiciones del fabricante o proveedor. Antes de confirmar la compra, te informaremos la cobertura, el plazo y los requisitos aplicables a la pieza cotizada.
¿Para qué marcas de vehículos tienen repuestos?
Manejamos referencias para diferentes marcas y líneas. La disponibilidad puede variar; compártenos la marca, línea, año y, si la tienes, la referencia o el número de chasis para validar compatibilidad.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Los medios de pago disponibles se confirman al momento de la cotización, junto con el valor del repuesto, el envío y las condiciones de compra.
TESTIMONIOS
Lo que dicen nuestros clientes
La atención y el acompañamiento son parte importante de cada compra.
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Solicité información para un repuesto y recibí orientación sobre la compatibilidad con mi vehículo. Fue útil tener los detalles antes de decidir.
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Me explicaron las condiciones de la cotización y los pasos para coordinar la entrega. La comunicación fue sencilla y organizada.